根據(jù)系統(tǒng)檢測的數(shù)據(jù),我們于8月28日對(duì)使用了輔助工具的首領(lǐng)進(jìn)行了統(tǒng)一的違規(guī)處罰。
使用第三方輔助工具獲取捷徑,是對(duì)其他首領(lǐng)的不公平行為,因此只要使用過輔助工具,就有可能會(huì)被系統(tǒng)檢測判斷為作弊行為,進(jìn)行封號(hào)處理,希望各位首領(lǐng)能夠諒解。
同時(shí),希望首領(lǐng)千萬不要因?yàn)閮e幸心理而使用三方輔助工具;當(dāng)然也不要將您的賬號(hào)共享給其他首領(lǐng),以免危害您的賬號(hào)安全。
如果首領(lǐng)的賬號(hào)的確從未使用違規(guī)軟件,但出現(xiàn)了異常,可以聯(lián)系部落沖突官方客服進(jìn)行申訴,我們會(huì)盡快為您處理。
【官方客服申訴方法教程】
您只需要按照以下步驟,即可聯(lián)系到我們的客服支持團(tuán)隊(duì),他們都會(huì)很樂意幫助您哦!
方法一:賬號(hào)被封禁后,登錄游戲會(huì)提示封禁原因,點(diǎn)擊【確定】進(jìn)入幫助與支持界面后,點(diǎn)擊右上角【聯(lián)系我們】(圖上紅框圈出位置),即可與客服對(duì)話,進(jìn)行賬號(hào)申訴。
方法二:建立小號(hào),點(diǎn)擊游戲內(nèi)主界面右下角【設(shè)置】進(jìn)入界面后,再點(diǎn)擊左下角【幫助與支持】;隨后點(diǎn)擊右上角【聯(lián)系我們】(圖上紅框圈出位置),即可與客服對(duì)話,進(jìn)行賬號(hào)申訴。