IBM助力臺(tái)光五金 打造認(rèn)知企業(yè)電郵社交平臺(tái)

圖：（左）臺(tái)光五金總經(jīng)理巫典勛、（右）IBM大中華區(qū)分析事業(yè)部社交商務(wù)總經(jīng)理劉可立

已成立逾50年的臺(tái)光五金一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的機(jī)頂盒、電腦機(jī)箱、電視機(jī)外殼和配件及散熱片，彈簧夾等產(chǎn)品。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，除臺(tái)灣、東莞、香港外，近年來(lái)，臺(tái)光五金不斷加大發(fā)展力度，進(jìn)軍海外市場(chǎng)，在亞洲市場(chǎng)，已在泰國(guó)設(shè)立了金屬?zèng)_壓及注塑工廠，今年也開始轉(zhuǎn)型，開發(fā)智能型電子產(chǎn)品。

對(duì)于一個(gè)非IT的制造業(yè)企業(yè)來(lái)說，臺(tái)光五金的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展，但I(xiàn)T基礎(chǔ)建設(shè)、IT人力資源及技能的投入及需求也隨之增加，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部溝通的需求也逐漸加大。故此，臺(tái)光五金需要一個(gè)既能有效地控制IT成本，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)在東莞、臺(tái)灣、香港、泰國(guó)四地，可滿足企業(yè)管理人員以及員工業(yè)務(wù)需求的一個(gè)安全的企業(yè)社交平臺(tái)。

IBM Verse云端版（Verse on-Cloud）充分滿足了臺(tái)光五金的需求，基于Domino為其提供了一個(gè)全球性多語(yǔ)言協(xié)作、穩(wěn)定高效的社交化平臺(tái)，包括電子郵件、日歷、即時(shí)通訊等功能，并與其內(nèi)部OA流程等進(jìn)行了無(wú)縫對(duì)接，管理人員可以通過Verse手機(jī)端或PC端，完成各種流程審批。

IBM Verse是一款顛覆傳統(tǒng)的以認(rèn)知電郵為核心的工作平臺(tái)，無(wú)論是云端版還是本地版，靈活的部署方式，都體現(xiàn)了專為社交化、移動(dòng)化的工作場(chǎng)景所設(shè)計(jì)的理念。通過智能化的郵箱設(shè)計(jì)，突破常規(guī)，把用戶每天相互聯(lián)系的多種應(yīng)用整合在同一個(gè)協(xié)作環(huán)境中，且實(shí)現(xiàn)了人和信息之間的快速匹配，增強(qiáng)了郵箱系統(tǒng)的社交能力，通過認(rèn)知計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)為客戶挖掘更深層的數(shù)據(jù)商業(yè)洞察，在提供卓越的用戶體驗(yàn)的同時(shí)，建立了有效地社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，將溝通工作化繁為簡(jiǎn)，打造了更加智慧的工作新“簡(jiǎn)”法。

同時(shí)，IBM還為臺(tái)光五金提供了貼心的運(yùn)維增值服務(wù)，全方位的為臺(tái)光五金業(yè)務(wù)拓展保駕護(hù)航，使臺(tái)光五金大幅降低運(yùn)維成本。

臺(tái)光五金總經(jīng)理巫典勛表示：“自2016年以來(lái)，臺(tái)光集團(tuán)一直不斷地在進(jìn)行亞洲乃至全球的業(yè)務(wù)拓展，但協(xié)作溝通成為了日常業(yè)務(wù)的難題之一。通過使用IBM Verse，我們可以做到更流暢、高速的溝通與協(xié)作，更高效地為客戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值?！?/p>

不僅如此，IBM還考慮到不同企業(yè)對(duì)于社交工作平臺(tái)的需求，設(shè)計(jì)了Verse本地版（Verse On-premise）及云端版（Verse on-Cloud）兩個(gè)部署方式，基于Domino的IBM Verse本地部署版本擁有與云端一樣的可持續(xù)性、安全性及及時(shí)性，并可輕松實(shí)現(xiàn)遷移，這使這款產(chǎn)品更加符合客戶需要，極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也應(yīng)了Domino Next時(shí)代。

IBM Verse不僅僅是一套以郵箱為核心的工作平臺(tái)，同時(shí)也可稱為是每一個(gè)員工的“個(gè)人助手”，它將通過郵件中的大數(shù)據(jù)，運(yùn)用認(rèn)知計(jì)算技術(shù)，自動(dòng)提示用戶工作優(yōu)先級(jí)、處理普通任務(wù)、并基于行為分析輔助用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)決策，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個(gè)郵箱的職責(zé)。你也可以把他看做一位具有極強(qiáng)理性分析頭腦的”專家顧問“，IBM Verse可通過了解、分析你的日常工作內(nèi)容及習(xí)慣，提示并優(yōu)化基于你工作環(huán)境、人際網(wǎng)絡(luò)及語(yǔ)境的郵件措辭，使你的工作更加專業(yè)高效。

據(jù)了解，IBM Verse因?yàn)槿髢?yōu)勢(shì)，最終得到臺(tái)光五金管理層的認(rèn)可：

●善解人意：“智能、可信、安全”三大特點(diǎn)，能夠自動(dòng)提示工作優(yōu)先級(jí)，輔助用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。

●所見即所需：能夠深入分析使用者的工作方式，同時(shí)提供整潔、智能的使用界面。

●協(xié)同互聯(lián)：整合多種協(xié)作工具，從此實(shí)現(xiàn)快速交流分享不再困難

IBM大中華區(qū)分析事業(yè)部社交商務(wù)總經(jīng)理劉可立表示：“傳統(tǒng)的郵件往來(lái)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)信息互通有無(wú)及數(shù)據(jù)分析的要求。IBM Verse認(rèn)知電郵社交平臺(tái)有效地解決企業(yè)的運(yùn)維成本及工作效率問題，并可幫助企業(yè)從被動(dòng)的數(shù)據(jù)搬運(yùn)中主動(dòng)獲取到新的商業(yè)洞察，這將為企業(yè)帶來(lái)遠(yuǎn)超于其業(yè)務(wù)本身更多的市場(chǎng)價(jià)值，助力制造、零售等行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

如轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)等問題，請(qǐng)作者與我司聯(lián)系，我司將在第一時(shí)間刪除或支付稿酬。