《延禧攻略》手游登入不了怎么辦

延禧攻略手游進行了不刪檔上線，很多玩家都迫不及待的登陸了游戲，但是還有不少玩家發(fā)現(xiàn)自己登入不了，這是怎么回事呢？直接卡在的界面，要如何去解決呢？下面小編帶來關(guān)于手游登入不了的具體解決方法介紹，一起來看看吧！

延禧攻略之鳳凰于飛FAQ答疑一覽

Q：正常體驗游戲需要什么手機配置？

A： 安卓：推薦使用系統(tǒng)版本8.0及以上，內(nèi)核4.5核以上，運行內(nèi)存4G以上，存儲空間5G以上。

iOS：各型號iPhone及iPad均可體驗游戲。

Q：通過渠道下載游戲后顯示安裝失敗是什么原因？

A：安裝失敗的可能原因有以下幾種：①手機內(nèi)存不足;②手機配置未達到最低設(shè)備配置要求;③安裝包損壞，需要重新下載。

如果排除以上問題后仍無法安裝游戲，請聯(lián)系客服并提供：設(shè)備型號、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、出現(xiàn)問題時的操作、游戲的版本號，管理處會盡快處理噠。

Q：此前參加過刪檔測試，下載正式版后進入游戲時提示版本過舊，應(yīng)該怎么解決？

A：提示版本過舊為手機內(nèi)有過往測試安裝包，安裝覆蓋過往測試包導(dǎo)致。請佳人們卸載此前測試包體，重新下載安裝游戲即可。

Q：不同區(qū)服的佳人們可以加入同一個家族嗎？

A：不可以，只能加入所在區(qū)服的家族，家族相關(guān)排名也是指所在區(qū)服的家族排名。如在“初入延禧”區(qū)服的佳人只能加入該區(qū)的家族。

Q：游戲出現(xiàn)閃退、卡死、無法連接等情況，要如何處理？

A：佳人們可以從以下幾個方面調(diào)整：①清理手機后臺中不用的軟件;②在穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行游戲;③重啟手機;④關(guān)閉游戲進程，重啟游戲;

如果在嘗試完以上方法后仍然出現(xiàn)頻繁閃退、卡死、無法連接或者出現(xiàn)錯誤提示，請聯(lián)系客服并提供：設(shè)備型號、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、出現(xiàn)問題時的操作、游戲的版本號，管理處會盡快處理噠。

Q：當(dāng)佳人在游戲中遇到問題(如：舉報游戲BUG、反饋游戲體驗等)，應(yīng)該如何反饋？

A：點擊游戲主界面上方的【社區(qū)】-【騰訊客服】按鈕可以進入問題提交界面，也可以通過其他官方渠道反饋。

延禧攻略手游 類型:休閑 平臺:安卓 狀態(tài):即將測試

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