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天蠶土豆正版授權(quán)《元尊》手游定檔11月14日! 逆襲天源界 莫欺少年窮!《元尊》手游改編自《斗破蒼穹》作者天蠶土豆的第五部長篇玄幻小說《元尊》,原著小說擁有極高人氣,連續(xù)兩年登頂百度年度小說,并入選中國作協(xié)發(fā)布的2020年海外影響力榜。
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《元尊》手游玩家體驗FAQ

作者:GM 來源:九游 發(fā)布時間:2023-11-13 17:10:32
上九游,領(lǐng)福利

《元尊》手游玩家體驗FAQ

------ 游戲相關(guān) ------

Q:預約活動獎勵怎么領(lǐng)???

A:公測登錄游戲創(chuàng)角后,可直接通過游戲內(nèi)郵件系統(tǒng)領(lǐng)取。

Q:之前參與刪檔測試的返利如何領(lǐng)???

A:游戲內(nèi)達到一定等級,在開放“福利”功能后,點擊“公測返利”活動面板即可領(lǐng)取。每個賬號只能領(lǐng)取一次,請慎重決定。

Q:公測哪里可以獲得禮包兌換碼?

A:您可以留意各大平臺公測活動以及《元尊》手游微信公眾號等渠道。

Q:如何查看自己的角色ID?

A:進入游戲點擊頭像,在“賬號”一欄右側(cè)有個復制快捷鍵,這一串長數(shù)字就是角色ID,一般在提交問題或參與活動時會需要提交。

Q:如果在游戲中突然遇到戰(zhàn)斗卡死、黑屏等情況該怎么辦?

A:建議您可以嘗試關(guān)閉游戲,重新進入。如果還是無法解決,可以將該情況錄屏后聯(lián)系在線客服反饋(進入游戲點擊頭像 - 設(shè)置 - 用戶中心 - 在線客服)。

Q:獲得禮包兌換碼后,如何進行獎勵兌換?

A:進入游戲點擊頭像,界面下方點擊“兌換碼”,在兌換碼界面輸入后點擊領(lǐng)取即可。

------ 客服咨詢 ------

Q:游戲內(nèi)遇到BUG怎么反饋?

A:點開九游APP-我的-幫助&反饋-求幫助-游戲問題反饋-聯(lián)系客服

------ 賬號問題 ------

Q:每次登錄都需要通過驗證碼登錄好麻煩,后續(xù)如果更換手機號碼還怎么進行游戲呢?

A:我們建議您通過手機驗證碼登錄后,可以及時設(shè)置好密碼。這樣之后登錄或更換設(shè)備,都可以用賬號密碼形式登錄游戲。

Q:一定要注冊賬號才可以體驗游戲嗎?

A:是的,依據(jù)相關(guān)規(guī)定必須注冊賬號完成實名信息,方可進入游戲。

Q:未成年身份證注冊的游戲賬號,與用成年人身份證賬號進入體驗時,會有什么區(qū)別嗎?

A:會有區(qū)別,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,未成年實名的賬號進行游戲時,游戲時間及游戲內(nèi)付費都會受到相應限制。

Q:賬號注冊后,實名信息是否可以修改?

A:不可以。實名信息一旦在注冊時與賬號綁定,是無法通過系統(tǒng)和人工進行修改的。如果您需要保護個人信息或其他意圖想法,可通過“注銷賬號”方式實現(xiàn)(“注銷賬號”請慎重,詳情規(guī)則可在注銷流程中查閱)。

Q:沒有大陸身份證證件,如何完成實名認證?

A:《元尊》手游時內(nèi)地審核發(fā)行的一款游戲產(chǎn)品。依據(jù)國家版署等市場監(jiān)管部門要求,必須對每一名體驗用戶進行大陸身份證證件號實名注冊體驗。所以,其他海外證件暫時無法進入游戲,請您諒解。

Q:我這個手機號注冊了,還能綁定其他賬號嗎?

A:不可以,每個手機號只能注冊(包括綁定)一個未天賬號。

Q:如何修改密碼、換綁手機?

A:進入游戲點擊頭像 - 設(shè)置 - 用戶中心,可根據(jù)自己需求進行修改密碼或改綁手機(手機短信驗證碼每日會有收取上限,請謹慎操作)。

Q:賬號可以注銷嗎?

A:可以。進入游戲點擊頭像 - 設(shè)置 - 用戶中心 - 賬號注銷。賬號注銷時請仔細查閱條款規(guī)則,注銷成功后當前賬號在未天所有游戲角色都將被永久刪除,不可恢復。

------ 充值問題 ------

Q:充值扣費了,但是游戲內(nèi)獎勵道具沒有到賬怎么辦?

A:公測開啟后,一定會涌入非常多的玩家同時在線游戲、付費,難免會出現(xiàn)充值扣分后延遲到賬情況,我們給您幾個建議,請您耐心看完,以便得到最有效的解決方案:

① 首先我們建議您耐心等待3-5分鐘,特別是IOS充值由于服務器在海外,延遲情況相對明顯。如果長時間未到賬可以通過在線客服提交相關(guān)的充值扣分截圖、商戶訂單號證明。

② 在遇到充值未到賬的情況時,我們不建議您立刻再次支付嘗試,特別是游戲內(nèi)部分有購買次數(shù)上限的禮包。我們給您的建議是在等待10分鐘左右后,再次點擊之前未到賬的付費禮包,點擊支付喚起支付頁面,最后關(guān)閉支付界面(無需充值)。這樣操作有一定可能會激活之前堵塞的支付數(shù)據(jù),解決未到賬的問題。如果嘗試多次仍舊無效,可以通過在線客服提交相關(guān)的充值扣分截圖、商戶訂單號證明。

Q:在線客服工單中需要提交的“商戶(家)訂單號”怎么查找?

A:支付寶:打開賬單,找到對應訂單點擊進入,點擊“更多”可看見商家訂單號(非訂單號)。微信:打開“錢包”點擊賬單,找到對應訂單點擊進入,可看見“商戶單號”(非交易單號)。

Q:充值記錄如何查詢?

A:充值記錄可以通過官方公開的活動頁面、游戲設(shè)置等方式查詢,如果活動及游戲設(shè)置不支持查詢或僅因個人需求希望獲知,這個只能自身通過支付流水計算,例如支付寶、微信訂單明細。人工客服暫不支持此類查詢服務。

------ 安裝登錄問題 ------

Q:登錄提示“服務器滿員,已關(guān)閉注冊”。

A:為了保障每個服的體驗穩(wěn)定,每個區(qū)服都會設(shè)置人數(shù)上限,如果出現(xiàn)該提示,還請您選擇其他區(qū)服進入。優(yōu)先建議您進入系統(tǒng)推薦的區(qū)服,會得到更好的體驗感受。

Q:登錄提示網(wǎng)絡錯誤或鏈接失敗。

A:建議您可以自行切換流量和wifi重新嘗試下。如果還是無法解決可以提供錄屏聯(lián)系在線客服咨詢(進入游戲點擊頭像 - 設(shè)置 - 用戶中心 - 在線客服)。

Q:游戲包安裝失敗怎么辦?

A:請優(yōu)先確認是否通過正規(guī)渠道下載的游戲,并且是否預留了充足安裝空間。如果還是無法安裝,請錄屏后通過《元尊》手游公眾號聯(lián)系在線客服。

Q:安裝游戲包時,出現(xiàn)風險預警怎么辦?

A:部分安卓機型在安裝游戲包時,會出現(xiàn)風險預警并提醒前往應用商店下載,天驕們直接選擇“繼續(xù)安裝”即可。

Q:手機驗證碼未收到怎么辦?

A:可能由于信號因素,部分供應商短信驗證碼獲得時間會出現(xiàn)延遲,建議可以根據(jù)系統(tǒng)提示或分時段嘗試。另外,每日每個手機所能接收到的驗證碼次數(shù)都是有限制的,請知曉。

------ 玩家社區(qū) ------

Q:哪里可以看到攻略?

A:進入游戲中心,搜索元尊進入游戲主頁,選擇社區(qū)。

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全部評論

  • じ☆ve丶不帥 來自于 九游APP 2024-12-09 22:29

    殺幣,一到10就進不去游戲

  • 堅韌向紫怨1 來自于 九游APP 2024-11-11 01:09

    游戲進度太慢了,不充錢玩不了

  • 手法筱 來自于 九游APP 2024-10-21 09:21

    官方,可以出個角色立繪嗎?

  • 懶貓0KpQU 來自于 九游APP 2024-09-11 02:27

    不氪金你連關(guān)都過不了

  • 神圣與竹芋9 來自于 九游APP 2024-07-13 13:23

    沒錢的話不建議玩!這個游戲真的氪!沖了1000玩了三天,三天過后來了個不知道充值多少的,三天好不容易提升的戰(zhàn)力。人家?guī)讉€小時就超過了!

  • 烹茶煮酒 來自于 九游APP 2024-06-09 13:18

    蒼穹戰(zhàn)令里面的聯(lián)動源師箱子碎片開了以后沒給源師什么鬼

  • 豌豆af0c06 來自于 九游APP 2024-02-26 05:00

    從游戲論壇里進來的,看見穿越玄境,集結(jié)卡牌,成就無敵元尊這句話直接燃起來了!作為一名酷愛玩游戲并且就愛這口的玩家,簡直不要太吸引我,了解了一下原來是按照知名作家天蠶土豆的同名小說為原著,將小說中的故事人物和精彩劇情完美融合在游戲中的,之前還追過小說后面沒看了,我再去補補小說。

  • 暴君又補刀斧 來自于 九游APP 2024-02-12 22:21

    可玩性很差,游戲內(nèi)容玩法照搬三環(huán)的,畫面特效也實屬劣質(zhì),福利抽數(shù)基本集中在推關(guān),實際福利很少,活動基本都是騙氪的,零氪玩家會很不舒服,基本就是借了個元尊的名氣,不建議入坑

  • 鴨鴨進京趕烤 來自于 九游APP 2023-11-14 17:40

    垃圾游戲,不建議非氪金玩家入坑,卡體力,卡戰(zhàn)力,而且說了500抽就是一個大餅,一共50章一章送十連一次一共500抽,我今天體力全刷完也就過了第三章,而且有些關(guān)卡還卡你戰(zhàn)力,不抽卡根本過不去,真不知道一個破卡牌游戲哪來的自信這樣搞,肝完體力都不知道干嘛。

  • 豌豆05x13q 來自于 九游APP 2024-03-29 10:59

    游戲已經(jīng)黃了,兩個多月沒出新活動,玩法進度也一直卡著?。?不是水軍 來自 8800 萬戰(zhàn)力開服玩家的吶喊

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開發(fā)者:上海未天文化傳媒有限公司

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